Risoluzione Problemi

Descrizione del modulo

L’obiettivo di questo modulo è insegnare agli apprendisti problemi tecnici, soluzioni, come accedere ai supporti e ad usare dei feedbacks che possono incontrare lavorando col computer. Presentiamo due differenti unità per raggiungere questo obiettivo. Il primo modulo è stato creato per spiegare quali sono i problemi che la gente potrebbe incontrare e insegnare loro i modi per arrivare a delle soluzioni. La seconda parte di questo modulo è l’accesso al supporto e l’utilizzo dei feedbacks che si propone sempre di insegnare agli apprendisti il modo migliore di agire.

Quando le persone si trovano ad affrontare un problema col computer, il browser o la connessione internet, risolverlo da soli probabilmente apparirà difficile e complicato. In  questo modulo, gli apprendisti comprenderanno e impareranno delle soluzioni per questo tipo di problemi. Dopo questo modulo, gli apprendisti avranno la capacità di comprendere problemi tecnici e soluzioni. In seguito, saranno capaci di risolvere problemi basilari da soli.

Qui è presente un collegamento relativo all’argomento, contenente esempi chiari e semplici https://support.microsoft.com/it-it/help/4002019/windows-10-improve-pc-performance questa è la versione in italiano.

Per ulteriori spiegazioni o per un supporto visivo visita il sito: https://www.aranzulla.it/

Oppure consulta i video presenti nei documenti a cui puoi accedere premendo “ctrl” sulla tastiera e cliccando contemporaneamente sul collegamento. Si aprirà una pagina di Youtube contenente il video. Poiché il video sarà in lingua inglese, ti invitiamo a inserire dei sottotitoli in italiano per facilitare la comprensione.

È molto semplice: clicca sull’icona in basso a destra del video che risponde alla voce “impostazioni”; fai clic sulla voce “sottotitoli”; prima fai clic sulla voce “inglese (generati automaticamente) per attivarli, poi nuovamente clicca su “traduzione automatica” e scegli “italiano”.  Attenzione: i sottotitoli non sono sempre disponibili per tutti i video presenti su Youtube.

Obiettivi di apprendimento

Dopo il completamento di questo modulo, lo studente dovrebbe saper fare le seguenti cose;

– utilizzare competenze informatiche di base
– connettersi a internet
– essere a conoscere di malware-virus
– creare una rete LAN
– ottenere supporto attraverso programmi e pagine web